customer center
- 0 1 0. 8 8 0 5. 2 6 2 0
- kakao ID _ isplenty
- am 10:00 - pm 09:00
- everyday
bank info
- 농협 936-02-247126
- 예금주:김현정
현재 위치
- 홈
- 이용안내
이용안내
회원가입 안내
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
온라인(on-line)주문
온라인주문은 다음의 단계로 이루어집니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
*비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
*주문 타이밍에 따라 소재를 준비할 수 없는 경우가 있으므로, 필요하신 날로부터 3일이전에 주문하실 것을 추천 합니다.
전화및 E-mail주문
화수목은 전시된 상품 외 고객 한분한분의 취향과 용도에 맞춰주문을 받고있습니다.
원하시는 상품을 찾지 못하셨다면 전화 및 이메일을 통해 부담 없이 상담 해 주시기 바랍니다.
Mobile: 010-8805-2620
Kakao ID: isplenty
E-mail: isplenty@naver.com
결제안내
카드결제
이니시스 결제시스템을 이용한 카드결제서비스를 제공하고있습니다.
온라인 송금
-농혐 936-02-247126 예금주:김현정
-이니시스 결제시스템을 이용한 실시간 계좌이체서비스를 제공하고있습니다.
배송안내
- 배송 방법 : 직접배송
- 배송 지역 : 부산지역
- 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 10,000원입니다.
- 배송 기간 : 1일 ~ 7일
- 배송 안내 :
-꽃배달 전문기사님께서 차량으로 안전하게 배송 해 드립니다.
-부산 전지역 배송가능합니다. 기본배송비는 만원이며, 거리에 따라 원거리 추가배송비가 있습니다.
(문자로 주소를 알려주시면, 정확한 배송비를 확인 해 드립니다.)
-원활한 배송을 위해 자세하고, 정확하게 배송지 및 수취인 정보를 기입 해 주시기 바랍니다.
-배송시 수취인, 신청인이 모두 연락이 안되면 배송이 희망시간보다 늦어질 수 있습니다.
-부산지역 외 타지역 배송은 전화문의 바랍니다. (010-8805-2620)
당일배송
당일 및 익일 배송은 전화문의 바랍니다. (010-8805-2620)
배송시간
_평일: 오전 9:00~ 오후 9:00
_일요일, 공휴일: 오전 9:00 ~오후 9:00
교환/반품안내
-주문내역과 상이한상품이 배송된 경우에는 연락주시면 즉시 교환하여 드립니다.
-고객님의 주문이 체결된 후 상품품절 및 단종등에 의해 배송이 불가능할 경우 전자상거래등에서의 "소비자보호에 관한 법률 제 16조 2항"에 의거하여 2영업일(공휴일제외)이내에 자동취소 될 수 있으며 이경우 취소안내 전화를 고객님께 드리니 양지하시기 바랍니다.
환불안내
-전액환불: 결제후, 상품제작 이전에 주문을 취소한 경우 (주문취소는 전화로만 가능합니다.)
-환불불가: 본상품은 생화 이므로 상품제작이 들어간 경우와 배송중인 상품은 상품의 변경이나 취소가 불가능합니다.
또한 수령자의 수령거부, 배송완료후 고객변심으로 인한 상품변경이나 취소도 불가능합니다. 이점 유의하시어 주문하여 주시기 바랍니다.
기타안내
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 10,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.
소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
법인명(상호): 화수목 flower & garden 대표자(성명): 김현정 사업자 등록번호 안내: [617-91-52702] 통신판매업 신고 간이과세자
전화: 010-8805-2620 팩스: 주소: 48212 부산광역시 수영구 구락로123번길 20 (망미동) F1963
개인정보관리책임자: 김현정(isplenty@naver.com)
Contact isplenty@naver.com for more information.
Copyright © 2010 화수목 花樹木 All rights reserved.
